お客様の目線(・∀・)

当サロンは今年3月に沼津市三園町にopenした訳ですが、
開業前に頭を悩ませたのはメニューと料金。

メニューと料金設定については、主に
「同業者以外の知人」の意見を聞いてから決めました。
なぜかというと、お客様の立場に最も近いからです。

同業者の意見だと
「この内容でこれだけの技術を提供するなら
これ位の金額は頂かないと・・・」
と、どうしても施術者寄りの意見になっちゃいます。
でもこんな言い分はお客様の知った事ではないのです。
技術内容の価値とお客様の満足度は比例しませんから。

また、新しいメニューを考案中だったりする時も、
常連のリピーターのお客様に意見を聞いたりします。
お客様も面白がって
「○○なんかやったらどお？？」と意見を頂けます。

私のように個人サロンをやっていると、スタッフが
いないので他者からの意見は大変貴重なのです。
また常にお客様目線でいる為に、お客様と共に
成長し続けるお店でありたいと考えています。

本日もご利用ありがとうございました(^-^)


満月は明日ですが昨日の月。
何モードで撮影したのか忘れましたが鮮明に撮れました♪